방통위는 통신사업자들과 공동대책을 수립해 지난 2009년 5월부터 보이스피싱 피해 예방을 위해 총 26억원을 투자, 국제 착신전화에는 별도의 식별번호를 표시하고, 이를 수신하는 이용자에게 "국제전화 입니다"라는 문자서비스를 제공해 왔다.
하지만 최근까지 국제전화 식별번호가 표시되지 않는 인터넷전화를 이용해 우체국, 경찰청 등 공공기관의 전화번호를 사칭해 보이스피싱을 시도하는 사례가 끊이지 않고 있어 정부와 통신사업자가 적극적인 대응에 나선 것이다.
방통위는 ETRI를 통해 인터넷 국제전화의 신호전달 경로를 분석하고 변작된 발신번호를 검색해 차단하는 등의 기술적 대책을 마련하고, 통신사업자의 교환시스템 보강, 발신번호 표시제도 개선 등을 추진한다는 계획이다.
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