회사 관계자는 "제품에 문제가 발생하면 보상과 함께 재인쇄비 등 후속 공정으로 생긴 비용까지 모두 보상해준다"면서 "고객이 문제 제기를 하면 해당 제품 비용만 보상하는 게 관행이었지만, 후속 공정에서 생기는 재작업 비용까지 모두 보상하는 것은 업계 처음”이라고 설명했다.
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(아주경제 정경진 기자) 한솔제지는 불량 제품에 대해 피해액 전액을 보상하기로 했다고 7일 밝혔다.
회사 관계자는 "제품에 문제가 발생하면 보상과 함께 재인쇄비 등 후속 공정으로 생긴 비용까지 모두 보상해준다"면서 "고객이 문제 제기를 하면 해당 제품 비용만 보상하는 게 관행이었지만, 후속 공정에서 생기는 재작업 비용까지 모두 보상하는 것은 업계 처음”이라고 설명했다.
회사 관계자는 "제품에 문제가 발생하면 보상과 함께 재인쇄비 등 후속 공정으로 생긴 비용까지 모두 보상해준다"면서 "고객이 문제 제기를 하면 해당 제품 비용만 보상하는 게 관행이었지만, 후속 공정에서 생기는 재작업 비용까지 모두 보상하는 것은 업계 처음”이라고 설명했다.
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