놀부보쌈, GCSI(글로벌 고객만족도 지수) 보쌈족발전문점 2년 연속 1위

(아주경제 강규혁 기자)놀부NBG의 놀부보쌈이 ‘2011 글로벌 고객만족도(GCSI, Global Customer Satisfaction Competency Index) 조사’ 에서 유통산업분야 보쌈족발전문점 부문 1위에 선정됐다.

GCSI는 일본능률협회컨설팅이 글로벌 기업들이 제공하는 173개 부문 705개 제품 및 서비스에 대해 고객만족 경영 경쟁력을 평가해 인증하는 것으로, 놀부보쌈은 2년 연속으로 1위 인증을 획득했다.

2000여 명의 분야별 전문가들이 참여한 이번 인증에서 놀부보쌈은 고객의 니즈에 대해 최상의 품질과 서비스를 제공해 온 것으로 평가 받았다.

놀부NBG 관계자는 “이번 인증은 글로벌 역량이 탁월한 상품을 생산하는 기업을 1위로 선정한 결과”라며 “글로벌화에 맞춰 세계적인 음식과 브랜드가 될 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 포부를 밝혔다.

한편 놀부보쌈은 현재 전국 310여 개의 매장을 운영하고 있다.