6시그마는 품질 수준을 100만개 중 3.4개의 불량 건수 범위 내로 달성하겠다는 경영혁신 전략으로 제조업은 물론 금융과 서비스 등 모든 분야에서 활발히 적용되고 있다.
산업은행은 지난 4월 초부터 6시그마 운동으로 ‘무결점 OP 업무를 위한 6시그마 도입 컨설팅’을 추진해 왔다.
김갑중 산은 재무본부 부행장은 “6시그마 운동의 궁극적인 목표는 영업 프로세스의 질을 높이고 업무 생산성을 향상시켜 글로벌 스탠다드를 달성하는 것”이라며 “이번 인증 획득으로 산업은행 OP 업무 품질 수준이 최고임을 과시하게 됐다”고 말했다.
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