신한생명, 고객만족경영 선포

권점주 신한생명 사장(오른쪽 두 번째)은 16일 2011년 하반기 전략회의에서 직원, 설계사 대표들과 함께 고객만족경영 실천 서약서를 작성했다.

(아주경제 장기영 기자) 신한생명은 지난 16일 충남 천안연수원에서 부서장과 지점장 등 임직원 300여 명이 참석한 가운데 하반기 전략회의를 개최했다고 밝혔다.

신한생명은 이번 전략회의에서 2011년 하반기 전략 변화 추진 방향을 ‘ACT, 신한(Shinhan)’으로 정하고 판매 채널별 영업 경쟁력 강화 방안을 토의했다.

신한생명은 ‘ACT, 신한’을 실현하기 위해 전략적 실행과 스마트 워크, 강한 신뢰기반 구축을 추진할 계획이다.

또 영업부문 중 보험설계사(FC) 영업의 하반기 캐치프레이즈로 ‘빅(BIG) 5000’을 내걸고 설계사 조직을 기존 4000명에서 5000명으로 확대한다.

텔레마케팅(TM) 부문에서는 신규 영업지역 진출 등 점포수와 규모를 늘리고 신상품 개발을 통한 경쟁력 제고에 나선다.