비알코리아, '한국서비스품질 우수기업 인증' 획득

(아주경제 강규혁 기자)SPC그룹의 계열사인 비알코리아가 지식경제부 기술표준원이 주관하는 ‘한국서비스품질 우수기업 인증’을 획득했다고 26일 밝혔다.

지난 2008년 업계 최초로 서비스 인증을 획득했던 비알코리아는 올해 재인증으로 최다 인증 프랜차이즈 기업으로 기록됐다.

한국서비스품질 우수기업 인증은 지식경제부 기술표준원 주관으로 업계 및 학계 전문가로 구성된 평가단의 현장∙고객∙암행평가 등 엄격한 심사를 통해, 서비스 품질과 고객 만족도가 우수한 기업에게 수여되는 국내 유일의 정부주관 서비스품질 인증제도다.

한편 비알코리아는 △직원의 친절도 △신속한 서비스 응대 △매장의 청결상태 등에서 우수한 평가를 받아 높은 품질의 서비스를 제공하고 있음을 입증했다.

비알코리아 관계자는 “프랜차이즈 업계 최초 ‘서비스품질우수기업 2회 연속 인증’으로 비알코리아의 서비스 및 품질 수준을 대내외적으로 인정받게 됐다”라며 “앞으로도 제품력을 갖춘 품질과 서비스 개선을 통해 고객들이 더욱 만족할 수 있는 서비스를 제공할 것” 이라고 말했다.