인터파크도서, 2년 연속 NBCI 인터넷서점 부문 1위

(아주경제 강규혁 기자)인터파크도서가 ‘국가브랜드경쟁력지수(NBCI)’에서 2년 연속으로 인터넷서점 부문 1위에 선정됐다.

이는 인터넷서점 부분이 신설된 지난 2008년과 2010년에 이어 세번 째다.

인터파크도서는 조사대상 4개 인터넷서점(인터파크도서, 인터넷교보문고, 예스24, 알라딘) 중 △마케팅 활동 △브랜드 인지도 △브랜드 이미지 △관계구축 등 항목에서 우수한 점수를 기록한 것으로 알려졌다.

한편 인터넷서점은 편리성과 가격 경쟁력을 바탕으로 만족도가 급속하게 성장 해 업종평균 점수가 전년 대비 4점이나 상승하며 급격한 향상을 보인 산업군으로 부상했다. 인터넷서점 부문의 모든 구성 요인이 상승폭을 보였고 그 중 마케팅활동·브랜드 이미지·구매의도가 각 6점씩 상승함에 따라 인터넷서점 NBCI의 상승을 유도한 것으로 분석된다.

인터파크도서 서영규 대표는 “미국의 공인 독서 능력 지수인 ‘렉사일 지수 도입’, ‘공부의 신’ 공부법 컨텐츠 제휴 등 다양한 기업들과의 제휴와 차별화된 서비스 제공이 브랜드 경쟁력의 밑거름이 됐다”며 “향후 경제적인 혜택 외에도 좋은 책을 고를 수 있는 길잡이가 되고자 다양한 방식의 추천 서비스 등 고객의 기대를 넘어서는 서비스 개발에 힘쓸 것” 이라고 소감을 밝혔다.