한화증권, 고객 참여 경영을 위한 제1기 고객패널 출범

(아주경제 박정수 기자) 한화증권은 지난 29일 제1기 한화증권 고객패널 출범식을 가졌다고 30일 밝혔다.

'고객 패널'은 서비스 개선을 위한 고객 만족 지킴이로 모두 10명으로 구성되며 한화증권 상품과 서비스를 체험하고 접점 서비스에 대한 정기적 토론의 시간을 갖는 등 고객의 관점에서 서비스 개선점과 우수한 부분을 한화증권에 제시하는 역할을 하게 된다.

금세종 한화증권 WM총괄 상무는 "금번 제1기 한화증권 고객 패널의 활동과 다양한 의견을 통해 고객이 진정 원하는 서비스가 무엇인지 최우선으로 고민하고 의견을 수렴하여 고객가치를 으뜸으로 삼는 진정한 고객 우선의 증권사로 거듭나겠다"고 말했다.