애슐리, 연말까지 매장 만족도 평가 설문조사 실시

(아주경제 강규혁 기자)애슐리가 올 연말까지 매장 방문 고객들을 대상으로 매장 만족도 평가 설문조사를 실시한다.

설문조사 참가를 원하는 고객은 애슐리 매장에서 계산 후 수령한 영수증 고유번호를 공식 홈페이지(http://www.myashley.co.kr)에 입력하면 된다. 설문 내용은 △전반적인 만족도 △서비스 △맛 △매장 청결상태 △재방문 의향 △추천의향 등 크게 6가지 문항에 10점 척도로 진행된다.

세부항목으로는 △인사와 미소 △메뉴 및 이벤트 안내 △메인메뉴와 샐러드 바 맛 등에 대한 질문으로 구성됐다.

한편 설문에 참가한 회원들 중 매월 20명을 추첨해, 애슐리 샐러드 식사권 1매씩을 증정한다.

애슐리 관계자는 "고객들의 목소리를 직접 확인하고 보다 나은 서비스를 제공해주기 위해 설문조사를 실시하게 됐다"며 "고객들이 지적한 개선 사항을 모아 현재에 만족하지 않고 더욱 발전하는 애슐리가 되기 위해 앞으로 더욱 노력할 것" 이라고 말했다.