웅진코웨이, 1만3500명 코디 활용한 플랫폼 비즈니스 가동

7개 기업·19개 제품 파일럿 런칭…향후 제품 카테고리 확장 계획

 생활환경기업 웅진코웨이(대표 홍준기)가 ‘플랫폼 비즈니스’를 런칭하고, 
 타사 프리미엄 제품유통을 실시한다.

(아주경제 이혜림 기자) 생활환경기업 웅진코웨이(대표 홍준기)가 ‘플랫폼 비즈니스’를 런칭하고, 타사 프리미엄 제품유통을 실시한다고 7일 밝혔다.

웅진코웨이 ‘플랫폼 비즈니스’는 다이슨 청소기·필립스 면도기 등의 상품을 고객이 집에서 쉽고 편리하게 비교하고, 구매할 수 있게 도와주는 방문 유통서비스다. 웅진코웨이 서비스관리전문가인 코디(Coway lady)가 공급사의 프리미엄 상품을 고객에게 소개하고 판매하게 된다.

웅진코웨이는 1만3500명의 코디 네트워크를 활용한 플랫폼비즈니스를 통해 고객과 공급사간의 유통단계를 최소화해 세계 1등 상품을 오프라인 최저가 수준으로 제공할 방침이다.

웅진코웨이는 제품에 대한 소개와 판매만을 대행하며 판매 이후 제품에 대한 문의 및 A/S는 각 공급사에서 진행한다.

1차로 다이슨·딤채·필립스·테팔 등의 브랜드로 구성된 19개 제품을 런칭하고 올해 말까지 제품 수를 60개 이상으로 확대할 예정이다. 또 방문판매채널을 시작으로 DM(direct mail), 인터넷 쇼핑몰 등의 신규채널 확장을 통해 고객들과의 접점을 늘려갈 계획이다.

전국 540만 웅진코웨이 고객은 플랫폼 비즈니스를 통해 백화점·대리점을 방문하지 않아도 정기점검을 오는 코디를 통해 다양한 상품군을 카탈로그로 확인하고 구입할 수 있다.

제품을 공급하는 공급사의 입장에서는 일반 백화점·대리점 대비 낮은 수수료의 채널 확보는 물론, 바이럴 마케팅 효과와 판매량 증대를 노릴 수 있다. 또 플랫폼 역할을 수행하는 웅진코웨이 역시 판매 수수료를 통한 코디수익 증가 및 추가적인 매출을 올릴 수 있다는 설명이다.

웅진코웨이는 1만3500명의 코디와 충성도 높은 540만 고객들과의 유기적인 관계가 뒷받침 된다면 플랫폼 비즈니스의 초기 정착이 매우 성공적일 것으로 보고 있다.

웅진코웨이 홍준기 대표는 “고객이 매장에 가지 않고도 세계 1등 상품을 오프라인 최저가 수준으로 구매할 수 있게 해주는 당사의 플랫폼 비즈니스는 공급사와 고객, 판매사가 모두 윈윈할 수 있는 획기적인 사업모델”이라며 “앞으로도 회사의 플랫폼을 최대한 활용해 고객혜택을 증대시키기 위해 역량을 집중할 계획”이라고 말했다.