쌍용차, 판매딜러 공식 블로그 개설

홈페이지-블로그 연계… 1대1 맞춤서비스 제공

쌍용차 홈페이지와 연계된 판매딜러의 '오토매니저 블로그' 이용모습. (회사 제공)

(아주경제 김형욱 기자) 쌍용자동차가 15일부터 판매 딜러(오토 매니저)의 공식 블로그를 운영한다고 이날 밝혔다. 지금까지 딜러가 개별적으로 블로그를 운영하는 경우는 있었지만 회사가 이를 공식화 하는 건 국내 자동차 업계에서 처음이다.

오토 매니저 공식 블로그의 가장 큰 특징은 회사 홈페이지와 연계돼 있다는 점이다. 홈페이지를 방문한 고객이 ‘오토매니저 찾기’를 통해 블로그에 방문해 구매상담 혹은 시승신청 하면 이 내용이 즉시 딜러에게 휴대폰 문자로 전송된다.

온라인 상에서 고객과 딜러가 1대1 응대할 수 있게 됨으로써 고객 편의성이 높아지고, 딜러 역시 영업 능률을 높일 수 있을 것으로 회사 측은 기대하고 있다.

최종식 쌍용차 영업부문 부사장은 “전국 어디서나 차량 상담을 할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 고객 신뢰와 편의를 높이기 위해 다양한 방법을 모색할 것”이라고 말했다.