관세청은 이번 평가에서 CEO의 지식행정에 대한 관심과 구성원의 적극적 참여가 돋보였던 것으로 알려졌다.
특히, 관세청 전략과 미션달성을 위한 ‘핵심지식’의 창출과 업무 전문가 그룹으로 이루어진 ‘지식리더그룹’을 운영하는 등 업무 효율성이 높은 고품질의 지식창출을 통해 행정 효율을 높인 점을 높게 평가 받았다.
관세청은 지난 2007년에 정부기관 최초로 2.0 지식경영시스템을 구축, 도입해 정부기관에 새로운 지식경영의 패러다임을 제시하여 지식행정 대상(대통령표창)을 수상한 바 있다.
관세청은 선진 지식행정을 기반으로 관세행정 효율을 높이고, 대국민 서비스를 더욱 발전시키기 위한 노력을 이어나갈 예정이다.
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