김지사는 17일 오전 경기도청 상황실에서 열린 실국장회의에서 “최근 119와 관련된 논란을 겪으면서 배운 바가 많다. 실제로 어느 것이 맞는지 재검토 해보자”며 초과근무수당, 장비 노후화, 119 민원 전화 통합 등 논란이 되고 있는 소방 관련 쟁점에 대해 토론했다.
이에 대해 김동근 기획조정실장은 “재판결과 지급가능성이 높다고 예상되는 320억 원은 미리 지급하고, 재판 결과에 따라 변동이 있을 수 있는 나머지 674억원은 추후 지급하는 것이 합리적이라고 본다”며 “320억원에 대한 재원은 확보하겠다”라고 말했다. 이에 대해 김 지사는 “지급할 거면 빨리 하는 것이 좋다”며 “설 연휴가 시작되기 전까지 소방공무원들에게 320억 원을 모두 지급하라”고 지시했다.
소방관들의 노후 장비문제는 “고생하는 소방관들이 낡은 장비로 근무한다는 제보가 트위터로 계속 온다”며 사실관계 확인을 요청했다. 이에 대해 이양형 소방본부장은 “경기도는 노후 장비에 대해 문제가 없다. 일부 노후 장비가 있지만 지난 해 12월 추경예산 9억 원이 확보돼 2월중으로 모두 교체에 들어간다”고 말해 노후장비와 관련해 문제가 없음을 분명히 했다.
119전화의 민원통합서비스 문제에 대해 김 지사는 “119 민원전화 통합문제와 관련해 공무원 사이에서도 이견이 많다”며 120콜센터를 담당하는 오현숙 언제나 민원실장의 의견을 물었다. 오 실장은 “국민들이 원하는 것은 119의 긴급성이다. 행정안전부에서도 민원전화를 119로 통합하려다 취소했다. 현재 하고 있는 11종은 긴급성이 있다고 판단되는 성폭력, 노인 아동 학대 부분이며 긴급성을 요하지 않는 분야는 서비스를 하지 않고 있다”며 119전화의 민원통합을 반대했다. 이에 대해 이양형 소방본부장은 “현실적으로 119에 여권문의를 하는 전화가 오고 있다. 모른다고 할 수 없으니까 책상에 민원실 전화번호를 붙여놓고 안내해 주는 상황”이라며 “상담을 하는 것처럼 오해하고 있는데, 버튼 하나만 누르면 간단히 연결하는 서비스다. 긴급전화 해결에 문제가 없다”고 강조했다. 이 본부장은 이어 “34개 소방서에 10~20개 회선을 갖추고 2, 3명이 근무하는 상황실을 소방본부산하로 합치면 최대 1,200개 회선에 60~80명이 근무하는 대형 통합센터가 된다”며 “국민들이 우려하는 전화 대기상태는 있을 수 없다”고 말했다.
김 지사는 소방본부와 언제나 민원실의 생각이 다른 만큼 국민들이 생각을 달리 하는 부분이 있을 수 있다”며 “행정부지사와 기획조정실장이 소방본부, 언제나 민원실과 재검토를 해서 명확한 기준을 마련하라”고 지시했다.
이어 김문수 지사는 “119 사건을 겪으면서 많은 것을 느꼈다. 119 홍보대사를 자처하며 소방공무원의 처우 개선을 위해 노력했는데, 오히려 소방관을 괴롭히는 사람처럼 돼버려 안타깝게 생각하고 저 자신도 겸허하게 돌아보는 좋은 기회가 됐다. 소방공무원과 국민여러분께 심려를 끼쳐 죄송하다. 소방관 처우 개선을 위해 노력하겠다”고 말했다.
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