고덕1동 주민센터에 마련된 상담창구에선 강동·송파를 비롯한 인근 경기도 지역의 전세물건과 아파트·다세대·도시형생활주택 등 용도에 따른 매물정보를 제공한다. 근로자와 저소득 전세자금 융자 제도도 안내할 계획이다.
한편, 이주 기간 동안 발생할 수 있는 전세값 부풀리기나 가격담합 등 불법행위에 대해서는 국토해양부와 국세청, 서울시 등 관계기관 합동 단속을 실시한다. 중개업자와 의뢰인 간에 중개수수료 분쟁도 접수한다.
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