제형 변화로 소비자 만족·매출 쑥↑

(아주경제 조현미 기자) 의약품의 복용 방식을 달리하는 제형 변화가 소비자 만족도는 물론 매출에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

제형 변화를 통해 소비자 만족도 상승과 매출 증대라는 두 마리 토끼를 한 번에 잡은 것이다.

대표적인 것인 SK케미칼의 발기부전 치료제 ‘엠빅스S’와 동국제약의 잇몸 치료제 ‘인사돌’이다.

이들 제품은 지난해 단행한 전격적인 제형 변화로 시장에서 새롭게 주목 받고 있다.

SK케미칼 ‘엠빅스S’

◆ ‘엠빅스S’ 한달 만에 매출 30억…비아그라 아성 도전

5일 업계에 따르면 SK케미칼의 ‘엠빅스S’가 출시 보름 만에 매출 10억, 50일 만에 30억원을 돌파했다.

엠빅스S는 2007년 국산 신약 13호로 허가받은 알약 형태의 ‘엠빅스’를 필름형으로 바꾼 제품으로 지난해 12월 시장에 나왔다.

10년 간 150억원을 투입해 개발한 엠빅스는 우수한 효능과 국산 신약이라는 명성에도 불구하고 지난 5년간 큰 주목을 받지 못했다.

지난해 매출이 35억원에 머물만큼 시장에서 고전을 면치 못했다.

필름형 구강붕해 형태로 제형을 바꾸자 반응이 달라졌다.

지갑 속에 들어갈 만큼 얇고 가벼운 것은 물론 물 없이도 복용이 가능해 복용하는 환자들의 만족도가 크게 올라갔다.

가격을 다른 제품의 3분의 1 수준인 1매당 5000원으로 책정해 소비자 부담을 줄인 것도 주효했다는 평가다.

엠빅스S는 발기부전 치료제 대명사인 ‘비아그라’의 아성을 흔들 제품으로 주목받고 있다.

비아그라는 발매 이후 한달 간 60억원의 매출을 거뒀다. 비아그라의 가격은 엠빅스S 보다 3배 가량 비싸다.

최낙종 SK케미칼 라이프사이언스사업 마케팅 본부장은 “엠빅스S가 연매출 300억을 달성할 것으로 본다. 이는 비아그라 출시 첫 해에 버금가는 성과”라며 제품 경쟁력에 자신감을 보였다.

동국제약 ‘인사돌’

◆ ‘인사돌’ 크기 줄인 후 소비자 만족도 상승

잇몸 치료제 시장을 장악하고 있는 동국제약의 ‘인사돌’은 지난해 상반기에 새로운 제형을 선보였다.

1978년 출시한 이후 33년 만에 단행한 변화였다.

소비자가 보다 편하게 복용할 수 있도록 정제 크기를 20% 가량 줄였다.

제품 포장지에 시각장애인을 배려한 점자 표기와 함께 홀로그램, QR코드 등을 새로 넣었다.

인사돌의 변신은 성공적으로 평가 받는다.

동국제약이 실시한 소비자 반응도 조사 결과 전체 구매자 중 80.5%가 ‘전반적으로 만족한다’고 응답했다.

변화 내용 가운데 가장 도움이 되는 부분을 묻는 질문에는 73%가 ‘정제 크기의 감소’를 꼽았다.

제품 크기가 작어져 복용이 편해진 것이 소비자의 만족도를 크게 높였다는 분석이다.