경동나비엔, 2년 연속 '대한민국 퍼스트브랜드 대상' 수상

(아주경제 홍성환 기자) 경동나비엔은 9일 하얏트 호텔에서 열린 ‘2012 대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 시상식에서 2년 연속 보일러 부문 ‘퍼스트브랜드 대상’을 수상했다고 밝혔다.

한국소비자브랜드위원회가 주최하는 ‘대한민국 퍼스트브랜드 대상’은 품질·서비스 만족도·재구매 의사·타인추천 의도 등 다양한 분야에서 소비자들의 브랜드 선호도를 평가해 가장 높은 점수를 받은 브랜드를 분야별로 선정하는 행사다.

경동나비엔은 브랜드 이미지와 선호도 향상을 위해 고객 만족 활동을 지속적으로 전개해왔다. 작년 ‘한국산업 서비스품질 지수(KSQI)’에서 이 회사 콜센터 ‘행복나눔센터’는 업계 최초로 2년 연속 ‘대한민국 우수 콜센터’로 선정됐다. 또 ‘한국 사용품질지수(KS-QEI)’ 콘덴싱보일러 부문과 일반 가스보일러 부문에서도 모두 1위에 오른 바 있다.

최재범 대표는 “작년 업계 최초로 수출 1억불탑을 수상하는 등의 성과를 국내에서도 인정해준 결과”라며 “글로벌 시장에서도 최고임을 인정받을 수 있는 고객 서비스와 품질을 확보하는데 역량을 집중할 것”이라고 전했다.