1318 파수꾼은 내달 1일부터 내년 2월 28일까지 1년 동안 생활 주변의 크고 작은 불편사항과 안전 저해요인에 의한 안전사고 및 민원발생 우려사항, 미담 수범사례 등을 인터넷(시 홈페이지 참여마당 ‘1318 파수꾼’)으로 제보하는 일을 맡게 된다.
제보사항은 접수 즉시 처리부서로 이송해 처리한 후 인터넷을 통해 답변해 준다.
단 처리하는 데 막대한 예산이나 오랜 시일이 소요되는 사항 또는 시에서 검토중이거나 조치중인 사항은 제보대상에서 제외된다.
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