<공시> 텔코웨어, 카드 사용자 고객 만족도 조사 관련 특허권 취득

아주경제 이광효 기자=텔코웨어는 1일 공시를 통해 ‘카드 사용자의 고객 만족도를 조사하기 위한 서버 및 그 방법’ 관련 특허권을 취득했다고 밝혔다.

텔코웨어는 “본 발명은 카드 사용자의 고객 만족도를 조사하기 위한 기술에 관한 것으로, 카드 결제 완료 정보 및 고객 만족도 설문 내용을 포함하는 메시지를 전송하고 수집된 카드 사용자의 고객 만족도를 분석해 분석된 데이터를 카드 사용자를 포함한 소비자들에 제공할 수 있는 방법을 제공한다”고 밝혔다.

텔코웨어는 “통신사, 카드사(카드VAN사 포함), 포털업체 등에서 서비스 만족도 조사 및 대고객 서비스에 활용 가능하다”고 덧붙였다.