과천시 주민 맞춤형 양방향 모니터 설치

(사진제공=과천경찰서)

아주경제 박재천 기자=과천경찰서(서장 김종길)가 시민들의 궁금증을 유발하는 신고내용 확인과 공정한 민원처리를 위해 주민 맞춤형 양방향 모니터를 설치했다.

경찰서 교통민원실에 설치된 듀얼 모니터는 범법차량 관련 신고사진과 신고영상 등을 민원인과 담당자가 양방향에서 모니터링을 실시, 신고내용에 대한 궁금증 해결 및 불만 제로화에 기여하고 있다.

한편 과천서 관계자는 “앞으로도 국민중심의 마인드를 갖고, 공정하고 친절하게 민원을 처리함으로써, 고객만족도 제고에 더욱 박차를 가할 방침”이라고 전했다.