신창재 교보생명 회장, 아시아 최고 보험경영자 선정

신창재 교보생명 회장(왼쪽)이 지난 28일 말레이시아 쿠알라룸푸르에서 열린 ‘2012 아시아 보험산업대상’ 시상식에서 올해의 아시아 최고 보험경영자상을 수상한 뒤 시밤 수브라마니암(Sivam Subramaniam) 아시아인슈어런스리뷰(Asia Insurance Review)지 편집장과 기념촬영을 하고 있다.

아주경제 장기영 기자= 신창재 교보생명 회장이 국내 보험사 최고경영자(CEO) 가운데 최초로 ‘올해의 아시아 최고 보험경영자(Personality of the Year)’에 선정됐다.

교보생명은 지난 28일 말레이시아 쿠알라룸푸르에서 열린 ‘2012 아시아 보험산업대상(Asia Insurance Industry Awards 2012)’ 시상식에서 신 회장이 아시아 최고 보험경영자상을 수상했다고 29일 밝혔다.

앞선 1997년 아시아태평양지역 보험 전문가들이 제정한 이 상은 매년 최고의 보험사와 보험산업 발전에 기여한 공로가 큰 인물에게 수여돼 왔다.

마이클 모리세이(Michael Morrissey) 세계보험협회(IIS) 회장을 비롯한 세계적 보험 전문가와 CEO로 구성된 심사위원단은 신 회장이 변화와 혁신을 통해 교보생명을 신뢰도 높은 보험사로 키워낸 점을 높이 평가했다.

이번 심사에는 모리세이 회장 외에도 데이브 맷첨(Dave Matcham) 세계언더라이팅협회 회장, 후앙 티엔무(Huang Tien-Mu) 대만 금융감독위원장 등 29명이 참여했다.

심사위원단 관계자는 “CEO 취임 이후 정도경영을 추구한 신 회장은 대대적인 변화와 혁신을 통해 고객 중심의 기업문화를 정착시키고, 지난 10년간 지급여력비율을 152%포인트 향상시켰다”며 “교보생명을 안정적 수익성과 고도의 위험관리능력을 갖춘 회사로 거듭나게 했다”고 설명했다.

신 회장이 지난해 한국의 생명보험 영업문화를 판매 중심에서 고객보장 중심으로 바꾸기 위해 고안해 낸 ‘평생든든서비스’도 심사에 영향을 미친 것으로 전해졌다.

‘평생든든서비스’는 재무설계사(FP)가 계약자의 직장이나 가정을 정기적으로 방문해 계약 내용을 설명하고, 미수령 보험금을 찾아주는 유지고객 서비스다.

새로운 생보문화를 선도하는 촉매제 역할을 하고 있는 이 서비스는 경쟁사의 벤치마킹 대상으로 주목받고 있다.

이 밖에 임직원과 고객, 투자자, 지역사회 구성원 등 모든 이해관계자들의 공동 발전을 추구하는 기업의 사회적 책임(CSR) 경영 역시 모범 사례로 꼽혔다.

교보생명 관계자는 “교보생명은 전 세계의 경기 침체와 저금리에 따른 어려운 경영환경 속에서도 변화와 혁신을 거듭해왔다”며 “이번 수상은 교보생명이 국내 시장을 넘어 아시아태평양지역 최고의 생보사로 자리매김 했음을 국제적으로 인정받은 결과”라고 말했다.