시는 SNS, 카카오톡 플러스친구 등 스마트 행정서비스를 전개해 시민과 소통을 강화하고, 성남U-City통합센터를 운영, 시민 편의를 높이고 있다는 점에서 큰 평가를 받았다.
특히 U-City종합상황실(교통상황실 포함), 통합CCTV 단속상황실, 독거노인응급안전돌보미시스템, 율동공원 U-Park, U-탄천 웰빙존 등 서비스는 시민들에게 쾌적하고 안전한 생활환경을 제공하고 있다는 평가다.
또 성남시평생학습 포털 서비스 운영도 사교육비 절감과 평생교육 기회 제공이라는 점에서 좋은 평가를 받았다.
지방자치경영대전은 행정안전부와 한국일보사가 공동으로 지방자치단체간 우수한 시책을 비교해 선의의 경쟁 및 협력을 유도하는 행사로 매년 열리고 있다.
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