시스템 개편은 디지털 금융 확산에 민첩하게 대응하고 최신 트렌드에 맞도록 간단하면서도 산업은행 영업전략에 초점을 맞춰 이뤄졌다. 또 시중은행과 차별화된 온라인 채널서비스 경쟁력도 제고됐다.
아울러 'KDB다이렉트' 활성화에 따라 고객 맞춤형 온라인 영업 마케팅 강화 및 개인금융 기반 확대를 염두에 두고 시스템 개편이 진행됐다.
강만수 산은금융 회장은 "글로벌 금융그룹을 지향하는 산업은행의 새로운 브랜드 이미지 창출은 물론 언제 어디서나 고객이 원하는 멀티채널 서비스 제공을 위한 기반 조성에 크게 기여할 것으로 기대한다"고 밝혔다.
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