보쉬, 고객 만족‘리튬이온 충전공구 무상수리 이벤트’실시

아주경제 이혜림 기자= 한국로버트보쉬 전동공구사업부는 올 한 동안 보쉬 리튬이온 충전공구 제품을 구매한 고객들에게 무상 수리 서비스를 제공하는 ‘리튬이온 충전공구 무상 수리 이벤트’를 실시한다고 17일 밝혔다.

이번 이벤트는 세계 최초로 리튬이온 충전공구를 출시하며 충전혁명을 이끌어 온 보쉬가 지난 10년 동안 변함없는 사랑을 보내준 고객들에게 보답하기 위해 기획한 대고객 감사 행사다.

올해 1월부터 12월까지 보쉬의 리튬이온 충전공구 10.8V·14.4V·18V(공구 본체 한정) 제품을 구입한 고객이면 고객과실 여부에 상관없이 누구나 서비스를 받을 수 있다.

신청방법은 이벤트 기간 중 보쉬 콜센터(080-955-0909 ARS 2번)를 통해 수리할 제품명 및 일련번호와 성명·연락처를 등록하면 된다.

보쉬는 신청 접수 완료시 지정된 택배 회사를 통해 수리제품을 수거 해 가까운 보쉬 서비스센터에 접수하고, 수리 완료 후 택배를 통해 고객에게 제품을 전달할 계획이다. 고객은 수리 후 택배수령비만 부담하면 된다.

보쉬 전동공구사업부 관계자는 “이번 행사를 통해 고객들이 보쉬의 뛰어난 제품 기술력과 100호점까지 확장된 서비스센터 네트워크를 피부로 직접 느끼며 최상의 고객접점 서비스를 만끽할 수 있길 바란다” 고 말했다.