롯데아이몰은 우수 고객 혜택 강화에 초점을 뒀다. 구매 실적이 높은 프리미엄·프리미엄#·골드 등급 고객을 VIP로 지정해 △특가매장 △타이밍쿠폰 △비밀적립금 △비밀쿠폰 등 다양한 혜택을 제공한다.
롯데아이몰은 VIP 특가매장을 통해 매주 다양한 상품을 파격 할인가에 선보이고, 타이밍쿠폰으로 유아동·식품·이미용 상품을 추가 할인 혜택을 제공한다.
신민구 롯데아이몰 EC제휴영업팀장은 "VIP고객과의 관계를 강화하는 데 중점을 두고 우수 고객 라운지를 개편한 만큼 상위등급고객들은 다양하고 차별화된 혜택을 제공 받을 수 있을 것"이라며 "앞으로도 고객 중심의 서비스를 지속적으로 선보이며 롯데아이몰을 대한민국 대표 멀티플렉스 쇼핑몰로 발전시켜나갈 것"이라고 말했다.
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