전북은행, SNS 개편…소통 도우미 '제이비' 런칭

아주경제 이수경 기자= JB전북은행은 21일 은행 공식 블로그와 페이스북, 트위터 등 SNS 채널을 전면적으로 개편하고 기념행사를 실시하기로 했다.

이번 개편은 기존 은행의 공식 SNS 채널들을 고객 중심적·친화적으로 재구성했다. '친(親)서민 금융 정보', '지역 주민들만 아는 진짜배기 전북 맛집·여행 정보' 등의 콘텐츠들을 정기적으로 게재한다.

또한 전북은행은 이번 개편의 일환으로 SNS 소통 도우미 캐릭터인 ‘제이비’를 런칭한다. 전북은행의 약자인 ‘JB’의 발음에서 착안해 탄생한 캐릭터다. '흥부와 놀부전'에서 은혜를 갚고 복을 가져다 주는 제비와 같이 SNS에 접속한 고객들에게 즐겁고 유쾌한 시간을 가져다 주는 역할을 맡는다.

한편 전북은행은 이번 개편을 기념으로 페이스북 공식 페이지에서 '정말 쉬운 좋아요' 이벤트를 실시한다. '좋아요'만 클릭하면 1만명 선착순으로 건강음료 키프티콘을 받을 수 있다.

김명렬 마케팅 담당 부행장은 "전북은행은 중서민을 위한 제 1 금융권 은행으로서 앞으로 고객들과 좀 더 친밀히 소통할 수 있는 기회를 많이 만들어 갈 것"이라며 "차별화된 콘텐츠와 직접 참여하고 즐길 수 있는 이벤트로 구성되는 새로운 SNS채널이 더 많은 고객들과 진정성 있게 소통할 수 있는 장이 되길 바란다"고 말했다.

전북은행의 공식 SNS채널은 블로그(http://blog.jbbank.co.kr), 페이스북(www.facebook.com/topbank), 트위터(http://www.twitter.com/jeonbukbank)로 구성됐다.