쿠쿠전자 모바일 웹사이트는 쿠쿠소개·제품소개·서비스센터·고객센터의 4개 카테고리로 보기 쉽게 구분되어 있어 원하는 정보를 간편하고 빠르게 찾을 수 있는 점이 장점이다.
특히 전기밥솥 등 제품에 대한 문의사항이 있거나 A/S 서비스를 받고 싶을 때 모바일 웹사이트 내 ‘고객센터’ 나 ‘서비스센터’ 를 이용하면 가까운 대리점 정보 및 고객센터 연락처를 바로 확인할 수 있다.
그 외에 쿠쿠의 모바일 웹사이트에서는 ‘맛있는 밥짓기 방법’·‘전기밥솥 청소 방법’·‘뚜껑 및 본체 청소방법(패킹워시 분리형커버 밥솥 등)’·‘전기밥솥손질방법(소프트 스팀캡 등)’ 등 맛있는 밥맛과 깨끗한 밥솥 관리를 위한 다양한 팁을 제공한다. 아이폰·안드로이드폰 등 스마트폰 사용자라면 누구나 서비스에 접속할 수 있다.
쿠쿠전자 마케팅팀 관계자는 “모바일 웹사이트를 통해 시간과 공간의 제약 없는 신속한 고객 응대와 빠른 정보 전달로 전기밥솥 1위 기업으로써 소비자들을 만족시키는 서비스를 제공할 것”이라며 “앞으로도 모바일 웹사이트 내의 다양한 콘텐츠를 지속적으로 업데이트해 소비자들과의 접점을 더욱 높이고, 유용한 정보들을 제공할 것”이라고 말했다.
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