명 주무관은 도시과에서 농지민원업무를 담당하고 있으며, 시민들에게 신속 공정하고 친절한 민원서비스 제공을 위해 노력해 오고 있다.
또한 언제나 민원인들에게 미소로 대화하고 있으며, 경청의 자세로 민원업무를 처리하고 있다고.
'이천시종합민원실 친절미소왕'은 매 분기 가장 친절하게 민원서비스를 제공한 직원을 투표를 통해 선정하고 있으며, 시민들에게 더욱 친절한 민원서비스 제공을 위해 운영하고 있다.
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