광주시 행정종합관찰제 이달부터 전국 확산

(사진제공=광주시청)

아주경제 박재천 기자=시민불편사항의 빠른 처리를 위한 행정종합관찰제가 스마트폰 기반으로 개발돼 이달부터 전국으로 확산된다.

광주시는 “스마트폰이 빠른 속도로 보급되고, 행정 앱이 가능해 짐에 따라 안전행정부와 업무협의를 통해 스마트폰 기반의 ‘행정종합관찰제’를 개발, 올해 33개 지자체를 시작으로 점진적으로 전국에 확산할 계획”이라고 24일 밝혔다.

이로써 스마트 ‘행정종합관찰제’운영을 통한 현장 즉시처리가 가능해져 업무처리시간이 대폭적으로 단축되고, 언제 어디서나 대민서비스 개선을 위한 행정종합관찰제 업무가 가능하게 됐다.

행정종합관찰제는 도로, 교통, 쓰레기 등 8개 분야에 대해 공무원이 출·퇴근과 출장 시 시민 불편 및 개선사항을 먼저 관찰해 개선하고자 지난 2007년부터 추진하고 있는 제도다.

그간 행정종합관찰제의 지속적인 운영으로 파손된 도로·교통 시설물과 불법광고물 부착행위 등 시민불편 사항해소에 크게 기여해 왔다.