LIG손해보험, 고객패널단 '희망서포터즈' 3기 출범

23일 열린 'LIG희망서포터즈' 3기 출범식에서 노문근 LIG손해보험 고객상품총괄 부사장(가운데)이 희망서포터즈들과 화이팅을 외치고 있다.

아주경제 장슬기 기자= LIG손해보험은 23일 서울 역삼동 소재 본사 대회의실에서 공식 고객패널단인 ‘LIG희망서포터즈’ 제3기 출범식을 개최했다.

새롭게 출범한 3기 LIG희망서포터즈는 지방 고객들과의 소통 강화 및 고객접점 서비스 보완을 위해 기존 운영지역이었던 수도권을 넘어 지방권까지 확대 운영키로 했다.

이번 3기는 고객패널단 활동을 통해 발굴된 개선과제에 대한 실행 완료 여부를 점검하게 된다.

또한 현장 동반출동 및 고객 대상 인터뷰 등의 자동차 보상 서비스 모니터링을 통해 신규과제를 발굴하는 역할을 수행하게 된다.

노문근 LIG손해보험 고객상품총괄 부사장은 “지난 2기 고객패널단의 활약은 자동차보험에서 제공하는 긴급출동 서비스의 품질 개선에 큰 도움을 줬다”며, “지방권으로 확대 운영하게 된 제3기의 활약을 통해 지방 고객들의 생생한 목소리를 더 가까이서 들을 수 있을 것”이라고 말했다.