대신증권은 2일 금융소비자보호팀을 신설하고, 최정석 준법지원본부장을 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)로 신규 선임했다고 밝혔다.
최 본부장은 앞으로 금융상품 기획부터 개발·판매·사후관리까지 전 과정에 걸쳐 금융소비자 보호를 위한 내부통제에 나선다.
대신증권은 현재 금융소비자 보호를 위해 담당자를 지정하고, 고객체감 만족도 평가 방법을 바꾸는 등 다양한 대책을 고민하고 있다.
최정석 준법지원본부장은 “소비자들이 받을 수 있는 피해를 최소화하는데 역량을 집중할 것”이라며 “사후가 아닌 사전에 안전한 투자 환경을 만들기 위해 노력할 것”이라고 밝혔다.
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