고객 맞춤형 홈페이지는 그 동안 축적된 방대한 양의 고객행태분석, 이용자의 사용성 평가와 철저한 검증을 거쳐 개인 맞춤형 정보제공 및 영업점수준의 금융서비스를 제공한다.
홈페이지는 △KB골든라이프뱅킹 △KB추천상품관 △KB속 나만의 공간-My KB △KB힐링 플레이스 △고객로열티 프로그램 등 새로 신설했거나 고객이 보다 쉽게 이용할 수 있도록 개편한 사이트들로 구성됐다.
큰 글씨와 화면을 단순화해 자동화기기를 이용하는 것처럼 쉽고 편하게 만든 'KB골든라이프뱅킹'은 공인인증서 만들기, 보안서비스 안내 등 주제별로 동영상도 제공한다.
또 '나의 보안수준 조회서비스'를 마련, 신호등(붉은색-주황색-녹색) 보안등급제도를 통해 개인별 보안수준을 한 눈에 알아볼 수 있도록 했다.
생활공감, 북카페, GOLF예약, 공연영화 할인서비스, 매거진 GOLD&WISE, KB레인보우인문학 등 총 6개 테마로 구성된 'KB힐링 플레이스'도 고객들에게 유용한 공간이다.
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