파파존스 대란? 홈페이지 이어 콜센터마저 마비

파파존스 [사진=파파존스 블로그]

아주경제 안선영 기자= 파파존스의 할인이벤트 행사에 홈페이지 폭주는 물론이고 대체 방안인 콜센터마저 마비됐다.

파파존스는 8일 공식 트위터 등을 통해 온라인 주문시 가격을 35% 할인해주는 이벤트를 진행하고 있다고 밝혔다. 이번 행사는 홈페이지와 모바일웹으로 주문했을 경우에만 적용됐다.

홈페이지 폭주로 주문이 불가능하게 되자 파파존스 측은 대안방안으로 콜센터와 인근매장에서도 할인이 가능하도록 했다.

파파존스 측은 "콜센터와 인근매장에서 '넥센 프로모션 할인 적용'을 말하면 홈페이지와 똑같이 35% 할인이 적용될 수 있다"고 공지했다.

하지만 동시 이용자가 몰리면서 콜센터까지 마비돼 불편이 계속되고 있다.

파파존스는 올해 프로야구 넥센 히어로스와 파트너십을 체결해 9~10월 넥센 정규 시즌 경기 결과에 따라 할인 행사를 진행 중이다.