리츠칼튼 호텔 컴퍼니 세일즈&마케팅 총괄이사에 에드워드 프렌치

아주경제 기수정 기자=리츠칼튼 호텔 컴퍼니는 새로운 세일즈 & 마케팅 총괄 이사로 에드워드 프렌치를 임명했다.

그는 호텔 경영 이사회의 임원으로서 리츠칼튼 호텔이 세계에서 가장 영향력있는 력셔리 호텔 브랜드로 전략적인 포지셔닝을 할 수 있도록 역할을 수행할 예정이다.

프렌치는 리츠칼튼 호텔 컴퍼니의 세일즈, 마케팅, 매출 관리, 전자 상거래, 고객 관계 관리, 언론 홍보, 소셜 미디어의 감독과 함께 리츠칼튼 호텔 브랜드의 주요 매출 자원을 관리하면서 영업 이익 및 시장 점유율 증가, 경쟁 우위 확대 전반에서 핵심 전략이 수행되고 있는지를 관리하는 역할을 할 예정이다.

에드워드 프렌치 신임 이사는 “디지털 시장의 확대는 마케팅 시장을 전면적으로 변화시키고 있다”며 “리츠칼튼 호텔과 리조트는 많은 여행객에게 개별적인 경험과 잊지 못할 추억을 선사하며 큰 사랑을 받고 있다. 리츠칼튼 호텔과 같은 세계적인 럭셔리 브랜드를 지속적으로 성장시킬 수 있는 기회를 갖게 되어 기쁘게 생각한다.”고 소감을 전했다.

리츠칼튼 호텔의 세일즈&마케팅 총괄이사로 부임하기 전 프렌치는 회원제 프로그램인 메리어트 리워드와 리츠칼튼 리워드의 운영 기획 및 마케팅 전략을 수행하는 마케팅 플랫폼 수석 부사장의 직책을 맡았다.

그는 또, 통합 고객 관계 관리, 마케팅 시스템 및 시장 세분화부터 회사 내부 크리에이티브 에이전시와 인센티브 및 기프트 카드 마케팅도 총괄했다.