코레일, 12월부터 주중 KTX 일반석 추가 운영

아주경제 노경조 기자 = 코레일은 KTX 이용객의 편의를 위해 다음 달 2일부터 이용실적이 낮은 KTX의 자유석을 일반석으로 전환한다고 27일 밝혔다. 또 다음 달 27일부터는 금요일 퇴근 시간대 자유석을 일부 확대한다.

코레일은 출발역 기준 주중 오전 9시부터 오후 5시까지 운행하는 KTX 89개 열차의 자유석을 일반석으로 전환한다.

이는 동시간대 운행하는 1일 112개 KTX의 자유석 이용률이 38.7%로 낮은 반면 일반석 이용률이 100%를 초과하는 KTX는 46.4%로 분석됐기 때문이다.

자유석을 일반석으로 전환하면 철도 이용객들이 코레일 홈페이지(www.korail.com)와 스마트폰 앱(코레일톡)에서 예약할 수 있는 일반석이 1일 2800석 증가한다.
 
코레일은 정기승차권 및 자유석 이용객이 집중되는 금요일 퇴근시간대(오후 6~7시)의 KTX 5개 열차 자유석 객실수를 2량에서 3량으로 확대한다. 기타 출ㆍ퇴근 시간대에는 현행대로 유지된다.

최연혜 코레일 사장은 "KTX 자유석 운영 변경으로 고객의 승차권 구입이 더 편해질 것"이라며 "고객들의 이용패턴을 지속적으로 분석해 서비스를 개선해 나가겠다"고 말했다.
 
더 자세한 사항은 철도고객센터(1588-7788, 1544-7788)나 코레일 홈페이지(www.korail.com)에서 확인하면 된다.