티브로드, 고객 맞춤형 방송 '눈길 확'…UI 개편

아주경제 김진오 기자 =티브로드는 7일 수원방송을 시작으로 오는 16일까지 지역별로 디지털HD방송가입자의 사용자환경(UI) 서비스를 업그레이드 해 보다 스마트하고 더욱 편리한 방송서비스를 제공한다고 밝혔다.

티브로드의 UI는 4가지 방향으로 개편됐다. 홈 포털, TV청구서 등 신규 기능 추가, 음성 검색, USB미디어 플레이어 기능, 원격TV잠금 기능 등 스마트 서비스 기능 추가, 혼합 결재, 쿠폰 충전시 보너스 비율 상향 조정 등 VOD 관련 기능 개선, 사용자 계정 정보 변경 기능, 리모콘 통합 전원 등 고객의 소리(VOC)를 반영한 기능 개선 등이다.

우선 신규 기능 추가 중 ‘홈 포털’ 서비스가 눈에 띈다. 실시간 인기채널들과 가장 많이 본 유무료 VOD를 추천해주는 홈 포털은 현재 인기 있는 콘텐츠를 한 눈에 보여줌으로써 TV시청을 보다 편리하게 해준다.

또 음성 검색, USB미디어 플레이어, TV앱 소개, 선호메뉴 바로가기, 사용자 전환하기, 빠른 메뉴 기능, 원격 TV잠금 등 티브로드 스마트플러스 고객을 위한 다양한 기능이 추가됐다.

기존의 문자검색 서비스 외에 원하는 콘텐츠를 리모콘의 음성검색 핫 키를 누르고 말하는 것 만으로도 손쉽게 찾아 볼 수 있어 스마트플러스 고객에게 높은 편의성과 만족도를 제공할 것으로 기대된다. 원격 TV잠금 기능은 태블릿 PC, 스마트 폰에 다운받은 티브로드 스마트 리모콘 앱을 통해 집 밖에서 앱을 통해 실시간 시청 채널 확인이 가능한 단계를 넘어 원격으로 TV를 잠그거나 해제할 수 있게 된다. 비밀번호 설정 기능 등과 함께 자녀들 시청지도를 위한 안심서비스로 부모님들에게 호응을 얻을 것으로 보인다.

VOD 시청과 관련된 편의 기능도 확대됐다. VOD구매 시 쿠폰이나 TV포인트 잔액이 부족할 경우 일반 결제와 혼합해 사용할 수 있도록 기능이 업그레이드 됐다. 쿠폰 충전 단위와 금액별 보너스를 상향 조정해서 3만원을 충전하면 15%의 보너스가 제공, 3만4500원을 사용할 수 있게 된다.

티브로드 UI에 대한 고객들의 의견을 반영해 기능 개선이 이뤄진 것도 주목할만 하다. 셋톱박스 전원 버튼으로 TV전원까지 함께 동작하는 리모콘을 개발했고, 리모콘 고장이나 분실시 셋탑박스 전면에 있는 상하 방향 버튼으로 채널을 조작할 수 있도록 했다. VOD를 찾기 쉽도록 세분화하고 사용자 계정 정보를 고객이 직접 변경 가능하도록 업그레이드한 점도 장점이다.

이상윤 티브로드 대표는 "이번에 업그레이드된 UI은 티브로드 고객들에게 보다 편리하고 차별화된 나만의 맞춤TV 서비스를 제공하는데 주안점을 뒀다"며 "올해 티브로드는 320메가 초고속인터넷의 서비스 지역 확대, UHD방송의 상용화 등 고객의 니즈를 반영하는 서비스를 다양하게 제공할 계획이며, 디지털방송 역시 보다 스마트한 서비스가 될 수 있도록 지속적으로 개선해 나갈 것"이라고 말했다.