2011년부터 사회적 취약계층에 대한 적극적 민원서비스 제공을 위해 시행하고 있는 ‘거동불편인 민원서류 무료 배달제’는 장애 1급·2급 및 65세 이상 독거노인을 대상으로 운영하며, 발급대상 서류는 주민등록 등·초본, 가족관계증명서, 장애인증명서, 지방납세증명서, 건축물관리대장, 병적증명 등 28종이며, 본인 여부를 확인한 후 교부하게 된다.
거동이 불편하신 민원인은 구청 민원행정과 및 각 동주민센터로 전화 신청 접수하면 다음날 근무시간까지 해당 민원서류를 교부받을 수 있다고 한다.
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