​최수현 금감원장 "카드사 정보유출 피해고객 전액 보상"(종합2보)

최수현 금융감독원장(오른쪽 둘째)이 16일 KB국민카드 본사를 방문, 심재오 KB국민카드 사장(첫째)이 참석한 가운데 현장검사를 실시하고 있다. 

아주경제 장슬기 기자 = 카드사 개인정보 유출과 관련해 신제윤 금융위원장이 금융회사 최고경영자(CEO)들을 긴급 소집한 데 이어, 최수현 금융감독원장까지 금융회사 현장점검에 나섰다. 특히 최 원장은 개인정보 유출에 따른 피해를 카드사가 보상해야 한다고 강조했다. 

최 원장은 16일 KB국민카드 본사에 긴급 방문, "이번 대규모 개인정보 유출은 많은 고객들에게 피해를 줄 수 있는 중요 사안이기 때문에 유출에 따른 2차 피해를 최소화해야 한다"며 "고객들에게 금전적인 피해가 있을 경우 카드사 등 금융회사에서 전액 보상해야 한다"고 밝혔다.

그는 "이번 현장점검을 통해 최고경영자들에게 보안에 대한 경각심을 고취시키려 한다"며 "재차 강조하지만 이번 개인정보 유출과 같은 사고가 반복될 경우 그런 금융회사는 더 이상 시장에서 살아남기 어렵다는 위기감을 가져야 한다"고 밝혔다.

이날 최 원장은 심재오 국민카드 사장을 만나 유출 원인 파악 등에 대해 면담하고, 고객 피해 보상방안을 적극 마련할 것을 주문했다.

최 원장은 "이런 사고가 다시 발생하지 않도록 사고 원인을 철저히 짚어보고 대책을 강구해달라"며 "앞으로는 금융소비자가 안심하고 금융거래를 할 수 있도록 개인정보 관리에 만전을 기하기 바란다"고 당부했다.

역시 정보유출이 있었던 롯데카드와 NH농협카드, 신용평가업체 KCB의 현장점검 여부에 대해서는 "추후 일정을 봐야겠지만 앞으로 금융회사들을 수시로 방문할 계획"이라고 말했다.

이에 대해 심 사장은 "이런 일이 발생해 고객들에게 죄송스러운 마음"이라며 "PC환경, 인터넷망 분리, USB차단 등을 통해 개인정보 보호에 주력해 왔지만, 이번 일을 계기로 전반적으로 재점검을 해 나가겠다"고 밝혔다.

앞서 신제윤 금융위원장도 지난 15일 금융회사 CEO들을 긴급 소집해 "정보유출 사고시에는 CEO가 물러날 각오를 해야 할 것"이라며 "KB국민, 롯데, NH농협카드 등 카드사에 대해 법상 허용 가능한 최고한도의 행정제재 부과방안을 검토하고 있다"고 밝힌 바 있다.

KCB 직원에 의해 발생한 이번 개인정보 유출은 1억여건에 달하는 대규모 사건인 만큼, 금융당국 수장들이 해결 방안과 피해 구제책을 마련하기 위해 직접 나서고 있다.

아울러 금감원은 개인정보의 제3자 매매 등에 따른 2차 피해 확산을 긴급히 차단하고 국민의 불안감을 해소하기 위한 조치로, 유출된 개인정보의 불법유통 사례를 신고·접수하는 '정보유출 감시센터'를 긴급 설치하기로 했다. 이 센터는 오는 17일부터 본격 운영된다.

또 정보유출 사고가 발생한 금융회사 고객에 대해서는 유출사실 여부, 피해신고 방법 및 구제절차 등을 신속히 통지토록 금융회사를 지도할 계획이다.