[단독] 지경부 장관상 받은 ‘티엔피네트워크’, 이통사 불법보조금 앞장

SK텔레콤 "본사와 판매점일 뿐" 관계 부인

아주경제 송종호 기자 =  지식경제부(現 산업통상자원부)장관상까지 수상한 벤처기업이 SK텔레콤의 불법보조금 지급에 깊숙이 관여한 것으로 드러나 논란이 예상된다.

특히 이 벤처기업은 SK텔레콤의 주의에도 불구하고 자의적으로 과도한 모객행위를 강행해 수천명의 피해자가 발생한 것으로 확인됐다.

23일 아주경제신문의 취재결과 휴대폰 온라인 쇼핑몰 티뷰(www.tview.co.kr) 운영사인 ‘티엔피네트워크’가 지난 2011년 중소기업기술혁신대전에서 기술혁신부문 지경부 장관상을 받았던 것으로 확인됐다.

티뷰는 최근 잇따라 발생한 보조금 대란 당시 SK텔레콤의 불법보조금으로 신규고객을 유치해 논란이 됐던 업체다. (본지 2014년 02월 27일 보도)

당시 이문희 중소기업기술혁신협회 과장은 수상 이유에 대해 “무선통신 단말기를 온라인을 통한 판매 시스템을 제공한 기업으로써 오프라인 매장에서도 온라인 판매가 가능하도록 했다”며 “관련시장을 확대하고 고용창출을 한다는 점을 인정받아서 지경부 장관상을 수상했다”라고 밝혔다.
 

티엔티네트워크는 지난 2011년 지식경부제장광상을 수상했다. [사진=중소기업 기술혁신대전 홈페이지]

이밖에 티엔피네트워크는 고용노동부로부터 강소기업인증을, 중소기업기술혁신협회로부터 이노비즈 인증을 잇달아 받기도 했다. 취업포털 인크루트에 따르면 티엔피네트워크는 임직원 41명에 500억원 매출 규모를 가진 기업이다.

그러나 실상은 보조금 대란당시 전면에서 과도한 보조금을 퍼부으며 SK텔레콤의 신규고객을 확보한 티뷰의 운영업체다. 당시 SK텔레콤 번호이동 조건으로 아이폰5S는 10만원, 갤럭시노트3는 15만원에 판매됐다. 티뷰는 보조금 대란 당시 무리한 고객유치로 현재까지 단말을 제공받지 못한 고객들이 상당수인 것으로 알려졌다. 특히 신분증 사본 파일 등을 이메일 등으로 접수받아 개인정보 유출 의심까지 받고 있다.
 

티뷰는 자사는 SK텔레콤의 공식 판매처로 신분증을 팩스나 이메일로 받지 않는다고 공지하고 있다. 그러나 고객들은 이것이 사실과 다르다고 지적한다. [사진=티뷰 홈페이지]

티뷰는 홈페이지를 통해 자사는 “SK텔레콤 공식 온라인 판매자의 상품으로 따로 팩스나 이메일을 통해 개인정보를 받지 않는다”라고 공지하고 있다. 그러나 티뷰 고객들은 이 같은 내용은 모두 거짓이라고 지적한다. 임 모씨는 “이메일을 통해 신분증을 스캔한 파일을 보냈다”며 “내가 알고 있는 대부분의 고객이 이메일로 신분증 파일을 보냈다”고 밝혔다.

또 다른 고객 김 모씨도 “티뷰 측에서 신분증의 경우 컬러 파일만을 요구했다”며 “나중에는 자신들에게 개인정보 파일을 전달할 메일주소를 공지하기도 했다”고 말했다.
 

 

티엔피네트워크가 나왔던 방송프로그램 [사진=K 방송사 화면]

그러나 SK텔레콤은 그간 티엔피네트워크과 직접적인 거래 내역은 없었던 것으로 확인됐다. 티엔피네트워크는 SK텔레콤의 자회사인 PS&M과 일부 거래관계만 유지하고 있다. PS&M은 SK텔레콤이 100%지분을 소유한 자회사이다. 그러나 티엔피네트워크측은 지난 2011년 당시 문화체육관광부 산하 K 방송사의 한 프로그램에서 자사를 SK텔레콤과 직접 업무협약을 맺은 것처럼 홍보했다.

또한 티엔피네트워크는 SK브로드밴드 직영매장(www.bworldshop.com)이라는 사이트를 운영하며 SK측과의 관계를 강조하고 있다.

SK텔레콤 관계자는 “1~2월 온라인 판매 시점에 보조금 시장이 과열될 것으로 예상하고 업체의 자의적 판단에 따라 저가 판매로 고객을 매집한 경우가 일부 있었던 것으로 파악된다”며 “이는 PS&M과는 관계가 없는 업체 자체적인 판단에 의한 고객 매집이었다”고 설명했다.

그러나 고객들은 SK텔레콤 측도 책임을 져야한다고 주장한다. 김 모씨는 “티뷰를 통해 고객정보가 SK텔레콤 블루골드 대리점 등으로 전해졌다”며 “SK텔레콤이 대리점들이 수 천 명의 개인 정보를 전달 받은 이상 적극 나서야 한다”고 말했다. 블루골드는 PS&M이 운영하는 휴대폰 매장이다.

티뷰를 향한 비난이 거세지자 티엔피네트워크는 궁여지책으로 흔적을 지워가고 있다. 현재 티엔피네트워크 홈페이지는 폐쇄된 상태다. 트위터와 페이스북 계정도 삭제됐거나 업데이트가 중단됐다. 고객들의 유일한 상담창구였던 전화(1600-8415)도 중지된 상태다.

이제 고객들은 스마트폰 구매보다 관련 업체들의 처벌을 원하고 있다. 한 고객은 “원래 조건으로 개통 혹은 보상을 바라기보다 이런 악덕업체는 처벌을 받아야 한다”며 “방관하는 SK텔레콤도 그에 상응하는 처벌을 받아야 된다고 생각한다”고 목소리를 높였다.