5급 사무관 팀장 포함 3명으로 구성된 ‘적극행정지원팀’은 시·군은 물론 일선 공무원을 대상으로, 판단이 어려운 업무나 민원해결을 위한 요청이 들어오면 언제든지 현장을 찾아 현장에서 해결방안을 제시해 업무미숙에 따른 위반사항이 없도록 업무지도를 해 나갈 계획이다.
5급 사무관 포함 5명으로 구성된 ‘적극행정감사팀’은 불명확한 법 규정으로 유권해석이 필요한 사안에 대해 ‘사전감사컨설팅’을 실시, 대안 또는 상세한 의견을 제시하는 등 공무원의 부담을 줄이도록 할 방침이다.
이밖에도 감사실적 평가시스템도 개선해 불합리한 민원처리 관행을 시정하고, 적극행정 모범공무원을 발굴 포상할 계획이다.
박수영 창조행정담당관은 “그동안 규제개선의 최대 걸림돌로 처벌위주의 감사관행이 지적돼 왔다.”며 “지원팀과 감사팀 신설로 적극 행정에 대한 토대가 마련된 만큼, 일선 공무원들의 복지부동적 민원 처리 행태도 변화될 것으로 기대한다.”고 말했다.
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