​아우디코리아, '아우디 모빌리티 서포트' 전차종 확대

아주경제 박재홍 기자 =아우디코리아는 차량의 갑작스런 고장에 대체 교통 요금을 지원하는 ‘아우디 모빌리티 서포트(Audi Mobility Support)’를 전 차종으로 확대 실시한다고 8일 밝혔다.

아우디 모빌리티 서포트는 보증 수리 기간 내 갑작스러운 차량 문제로 아우디 긴급출동 서비스를 받는 중 현장 수리 불가로 차량이 아우디 공식 서비스센터로 이동해야 하는 경우 고객에게 최종 목적지까지의 대체 교통 비용을 지원하는 서비스다. 보증 수리 기간 내의 모든 아우디 차량 고객들은 해당 상황 발생 시 업계 최고 수준인 10만원 한도의 콜택시 요금을 지원받을 수 있다.

아우디코리아는 '아우디 모빌리티 서포트'를 기존에는 A8 모델에 한해 제공해 왔다.

요하네스 타머 아우디코리아 대표는 "아우디 모빌리티 서포트의 확대 실시로 보다 많은 고객들에게 아우디의 프리미엄 서비스를 제공할 수 있게 되어 기쁘다"며 "앞으로도 고객들이 아우디를 소유하는 기쁨을 누릴 수 있도록 최선의 노력을 다 할 것"이라고 말했다.

아우디 모빌리티 서포트는 아우디 코리아 공식 딜러를 통해 구매한 차량을 대상으로 아우디 고객지원센터에서 서비스 사전 승인을 받아 이용 가능하다. 다만, 비공식 서비스센터에서의 수리로 인한 문제, 이미 공식 서비스센터 입고된 차량, 아우디에서 승인받지 않은 튜닝부품 개조로 인한 문제, 정기점검 미 실시로 인한 문제, 사고나 도난 또는 파손된 차량, 고의나 관리 소홀로 인한 문제, 경주 및 난폭 운전으로 인한 문제 발생 차량에는 서비스가 제공되지 않는다고 아우디코리아측은 덧붙였다.