인천남동구, 직원대상 친절연극 공연

아주경제 박흥서 기자 =인천 남동구청과 산하기관 전 직원은 25일 구청 대강당에서 공연된 친절마인드 향상을 위한 연극 ‘친절은 되돌아 온다’를 관람했다.

(주)아츠컴퍼니 뜨락에서 기획한 이날 연극은 오전과 오후 두 차례 공연돼 공직자와 행정보조인력 등 900여 명이 관람했다.

친절연극은 주입식 친절 교육을 탈피, 객관적인 입장에서 편안하게 공연을 관람하며 자연스럽게 친절 마인드를 습득 할 수 있게 해 교육 효과가 높다고 관계자는 전했다.

특히, 이날 연극에서는 소극적 직무수행과 고객응대 태도, 고객이 화를 내는 이유, 불만고객의 심리를 담은 에피소드를 담았으며, 직원들의 공감을 이끌어내기 위해 공무원이 직접 카메오로 출연, 흥미를 높였다.
 

남동구, 직원대상 친절연극 공연[사진제공=인천시 남동구]

이날 직원들과 연극을 함께 관람한 이정호 부구청장은 “오늘 연극을 통해 고객응대 시 고객입장에서 역지사지해 구민을 위한 진정한 친절이 무엇인지를 다시 한번 생각해 보는 계기가 되길 바란다.”며, “연극을 통해 보고, 느낀 점을 바탕으로 앞으로 친절한 남동구를 만드는데 다 같이 노력해 달라.”고 말했다.