LG아트센터는 한국표준협회(KSA)와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 한국서비스품질지수(KS-SQI, Korea Standard-Service Quality Index)에서한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 8년 연속 1위를 차지했다고 26일 밝혔다.
LG아트센터 정창훈 대표는 “LG아트센터가 8년 연속 한국서비스품질지수 1위 공연장으로 선정된 것은 그간 LG아트센터를 찾아 주신 많은 관객들의 성원과 예술가들의 열정이 있었기에 가능했다"며 "앞으로도 모든 예술가와 관객들이 지속적으로 믿고 찾을 수 있는 공연장이 될 수 있도록 완성도 높은 공연, 앞서가는 공연을 꾸준히 선보이도록 노력하겠다”고 밝혔다.
한국서비스품질지수(KS-SQI)는 한국마케팅학회 춘계 학술대회 및 한국서비스경영학회지 등에 발표되어 이론적 검증과 함께 산업계에서도 많은 관심과 호응을 받고 있는 공신력 있는 지표다. 조사 대상 기업은 해당 업종 내 매출액, 인지도, 기업이미지 등을 감안해 선정되고, 해당 업종의 전체 시장점유율 70% 기준 상위 기업들이 모두 포함된다.
◆LG아트센터=2000년 개관했다. 1100석 규모의 다목적 공연장으로 매년 직접 엄선한 20~25편의 세계 최고 수준의 기획공연과 뮤지컬을 비롯한 다양한 대관공연을 포함한 연간 약 50여편의 공연들로 매년 30만명 이상의 관객들을 만나고 있다. 국내 최초로 도입하여 정착시킨 기획공연 시즌제, 패키지 제도, 공연장 운영 시스템(Theater Management System) 등은 현재 많은 공연장과 기관에서 벤치마킹을 하고 있으며, 관객들의 공연 소비 패턴을 바꾸었다는 평가를 얻고 있다. ●수상:▶2001년 - 미국무대기술협회(USITT, Unites States Institute for Theatre Technology • www.usitt.org) 선정 ‘USITT 건축상’ 수상, ▶2003년 - 제4회 메세나대상대통령상 수상(LG연암문화재단) / 'LG아트센터 건립 및 운영의 공로' ▶2005년 - LG아트센터 개관 5주년 기념 피나 바우쉬 부퍼탈 탄츠테아터 한국 소재 작품 <러프 컷> 제작 및 세계 초연 ▶2009년 - LG아트센터 제작 연극 “극단 여행자의 <페르귄트>” ▶‘2009 대한민국연극대상’ 대상, 연출상, 무대예술상(분장) 수상 ▶2010년 – 한국공연예술경영인협회 제 3회 공연예술경영상 수상 ▶2007년 ~ 2014년 – KS-SQI 한국서비스품질지수 '공연장 부문 1위'(8년 연속)
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