동부대우전자, 홈페이지 새단장

UI 개선 및 동부대우전자만의 픽토그램 통해 사용자 접근성 강화

아주경제 이혜림 기자 = 동부대우전자는 사용자 중심의 디자인 및 기능 개선을 통해 접근성을 강화한 홈페이지 (http://www.dongbudaewooelec.com/)를 새롭게 열었다고 3일 밝혔다.

동부대우전자의 홈페이지는 사용자들이 더욱 편리하고 간편하게 모든 메뉴에 접근해 이용할 수 있도록 메인화면과 메뉴를 크게 변경한 것이 특징이다.

고객들이 많이 찾는 제품, 채용, 고객지원 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 메인 화면에 배치하고 서칭 엔진을 설치하는 등 홈페이지 UI를 개선해 고객 편의성을 극대화 했으며 각 콘텐츠를 픽토그램으로 형상화해 누구나 쉽게 정보를 찾아 볼 수 있도록 했다.

이와 함께 동부대우전자는 개인정보 유출에 민감한 고객들을 위해 간단한 메일 주소 입력만으로도 고객 문의사항 및 불편사항을 접수할 수 있도록 했다. 또한 콘텐츠 담당조직을 구성해 고객 이슈에 대한 실시간 대응체계를 마련하고 고객 중심의 홈페이지를 선도해 나간다는 방침이다.

한편 새로운 동부대우전자의 홈페이지는 외국인 고객들을 위해 국문과 영문으로 제공되며 모바일 및 태블릿 PC 전용 홈페이지도 이달 중 추가 오픈할 예정이다.

동부대우전자 관계자는 “이번 홈페이지 개편을 통해 고객 편의성 강화와 동부대우전자의 다짐을 진심을 담아 전달하고 싶었다”며 “양질의 정보와 서비스를 지속적으로 마련해 고객 만족을 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.