무인민원발급기가 신설된 곳은 안양2동, 석수2동, 비산3동, 부림동, 호계2동 등 동주민센터 건물내 5개소로서, 모두 23개소로 늘어나게 됐다.
무인민원발급기는 주민등록등본과 초본, 가족관계등록부, 세목별 과세증명서 등 65종에 이르는 제증명을 터치방식을 통해 손쉽게 발급받을 수 있다.
무인민원발급기가 있는 23개소 중 동주민센터가 아닌 (지하철)역과 대형쇼핑센터 등에서는 공공기관 일과시간 이후인 오후 6시부터 12시까지도 이용 가능하다.
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