{사진뉴스}농협은행 세종 대전 충남본부, 민원 교육실시

NH농협은행 대전 세종 충남본부는 28일 충남본부 대회의실에서 민원순회교육을 실시했다. 이날 교육은 각 영업점 민원담당자 80여명을 대상으로 3대 민원(업무처리 미숙, 불친절, 상품설명 부족) 근절을 위해  마련됐다.
특히 최근 민원동향과 발생 원인을 분석하고 3대 민원에 대한 사례를 중심으로 예방 교육이 진행되었으며 이 자리에서 조남룡 금감원 수석조사역은 “농협은행이 선제적 민원처리와 예방으로 금융소비자보호와 민원감축에 앞장서 달라”고 틍각을 실시했다.

 

아주경제 윤소 기자 =