지난 31일 몽드드는 공식 홈페이지에 올린 공지를 통해 일부 언론에서 제기한 유해성 논란을 반박했다. 네티즌들은 “유해성 논란 물티슈 몽드드 공식입장, 그래도 불안하다” “유해성 논란 물티슈 몽드드 공식입장, 조심 해야겠다” “유해성 논란 물티슈 몽드드 공식입장, 대박이다” “유해성 논란 물티슈 몽드드 공식입장, 무섭네”와 같은 반응을 보였다.
몽드드는 공지문에서 “논란이 되는 세트리모늄 브로마이드라는 성분은 미국화장품협회에서 발간된 국제 화장품 원료 규격 사전인 ICID에 등록된 정식 화장품 원료”라고 밝혔다.
앞서 지난 27일 한 매체는 "대다수 물티슈 업체가 신생아와 임산부에게 유해한 화학성분으로 알려진 4급 암모늄 브롬 화합물인 '세트리모늄브로마이드를 지난해 8월부터 사용하고 있다"고 보도한 바 있다.
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