공항에서 빠르게 수속할 수 있는 방법은?…아시아나항공, 공항이용 노하우 UCC공개

모바일 체크인부터 수하물 규정까지, 알아두면 편리한 내용 동영상으로 소개

아시아나항공이 공개한 공항 이용 노하우 UCC에 소개된 모바일체크인 안내 화면.[사진=아시아나항공]

아주경제 이소현 기자= 아시아나항공은 무인정보 단말기인 키오스크(KIOSK)를 통한 체크인 등 공항 이용 노하우를 담은 UCC를 제작해 공개했다고 3일 밝혔다.

아시아나항공 공항서비스부문은 ‘키오스크 체크인 이용편’ 동영상을 유튜브와 아시아나항공 공식 페이스북에 게재했다.

동영상은 5분정도의 분량으로 아시아나항공 애플리케이션에 탑재되어 있는 모바일 체크인 기능과 공항 키오스크를 통한 체크인을 이용해 공항에서 줄을 서지 않고 빠르고 편리하게 수속할 수 있는 노하우를 담고 있다.

아시아나항공 공항서비스부문에서 제작한 동영상인 '모바일 체크인 소개 및 장점편', '키오스크 체크인 이용편', '공항 이용 노하우편'을 차례로 공개하며 이를 통해 고객들에게 공항 이용 시 도움이 될만한 정보들을 제공한다는 계획이다.

황정준 아시아나항공 공항서비스지원팀 대리는 "말로만 설명을 들어 이해하기 어려운 공항 이용법을 고객들에게 동영상을 통해 보다 쉽고 간결하게 안내하기 위해 동영상을 제작했다"며 "향후 유튜브 동영상을 적극적으로 이용해 대고객 서비스의 질을 높이겠다"고 말했다.