​한화생명, 본사 조직개편 단행…고객중심경영 강화

아주경제 장슬기 기자 = 한화생명은 변화하는 금융시장 환경에 신속하게 대응하고, 고객중심경영을 강화하기 위해 본사 조직개편을 단행했다고 12일 밝혔다.

이번 조직개편의 주요내용은 CPC전략실(Customer, Product, Channel)을 신설해 고객 관점에서 상품을 개발하고 판매하는 실질적인 '고객중심경영'을 실행하고자 하는 것이다.

또한 사업전략 추진 가속화 및 책임경영 강화를 위해 본사 조직을 영업부문, 지원부문, 투자전략부문 등 3개 부문으로 나눴으며 해당 부문의 전문역량을 보유한 인력 중심으로 임원 및 팀장급 인사를 실시했다.

이에 따라 한화생명의 본사 조직은 기존 12본부 50팀에서 3부문 7본부 41팀으로 개편됐다. 영업부문은 CPC전략실, FP영업본부, 고객지원실 등이 편제돼 신상품 기획, 마케팅·채널전략, 고객서비스 등 보험영업 전반을 담당한다.

투자전략부문은 자산운용 전략 수립, 포트폴리오 관리를 통한 자산운용 경쟁력 강화에 초점을 맞추게 되며, 지원부문은 인적자원실, 경영지원실 등이 편제돼 인사, 재정, IT 등 경영지원업무를 수행하게 된다. 아울러 변화혁신을 주도할 전사 컨트롤 타워로서의 전략기획실 기능을 강화했다.

한화생명 관계자는 "향후에도 근본적 체질 개선을 위한 변화와 혁신을 지속적으로 추진해 나갈 것"이라며 "모든 사고와 행동의 중심을 고객에 두는 고객중심경영 실행에 더욱 집중하고, 영업현장 경쟁력 강화에 모든 노력을 다 하겠다"고 밝혔다.