국민은행은 캠페인 기간 동안 영업점 객장에 안내문 게시, 인터넷 홈페이지, 고객 내점 시 직원단말기 팝업, TM 등의 다양한 방법으로 안내할 예정이다.
고객들은 국민은행 전 영업점, 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹을 통해 자신의 휴면예금을 확인할 수 있으며, 신분증을 제시하면 거래 통장이나 인감 없이도 휴면예금을 찾거나 재예치할 수 있다.
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