금감원, '금융 FAQ' 코너 전면개편

 

아주경제 김부원 기자 = 금융감독원은 금융소비자보호처 홈페이지(consumer.fss.or.kr) '금융생활길라잡이' 메뉴 내에 마련된 '금융FAQ'를 전면 개편했다고 27일 밝혔다.

금융 법률 및 거래와 관련해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 한 곳에서 손쉽게 검색할 수 있도록 한 것이다. 우선 금융소비자, 금융회사 임직원 등 대상자별로 분리되어 있던 FAQ 메뉴가 하나로 통합됐다.

또 홈페이지의 모든 FAQ 게시물은 최근의 법규 제‧개정내용을 반영해 최신 정보로 수정됐다. 각 게시건마다 확인일(금감원 콘텐츠 담당자의 게시내용에 대한 최종 확인일자)도 표시된다.

아울러 홈페이지 화면하단 배너의 바로가기에서 '금융FAQ' 코너로 간편하게 접속할 수 있다. 금감원은 "홈페이지 이용자의 편의성이 대폭 개선되고, 민원 발생을 선제적으로 방지할 수 있을 것으로 기대된다"고 밝혔다.